আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। t999 প্ল্যাটফর্মটি কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে তা আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানের সঙ্গে ব্যাখ্যা করি।
শেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৪
আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রতিজ্ঞা: t999 আমাদের সব ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি কীভাবে আমরা তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি ও সুরক্ষিত রাখি—বাংলাদেশ তথ্য সুরক্ষা আইন ও অন্যান্য প্রযোজ্য আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে।
t999 আমাদের সেবাগুলো প্রদান ও উন্নত করার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। তথ্য সংগ্রহ স্পষ্টভাবে করা হয় এবং প্ল্যাটফর্মটির কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় হলে কেবল এটি করা হয়। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন তা বোঝা আপনাকে আমাদের সেবাগুলো ব্যবহার সম্পর্কে তথ্যভিত্তিক সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করবে।
যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে রেজিস্ট্রেশন করেন, লেনদেন করেন, প্রচারে অংশ নেন বা আমাদের গ্রাহক সহায়তার সঙ্গে কথা বলেন, তখন আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য যাচাই করা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া, আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ ও প্রতারণা রোধে অপরিহার্য। t999 কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না এবং সেবাগুলো কার্যকর করতে খাঁটি ভাবে প্রয়োজনীয় তথ্যই রাখে।
t999 দ্বারা সংগ্রহিত তথ্য কেবল বৈধ ও স্পষ্ট উদ্দেশ্যগুলোর জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষগুলোর সঙ্গে বিপণনের উদ্দেশ্যে বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করি না, আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া। আপনার তথ্যের প্রতিটি ব্যবহার আমাদের সেবা প্রবর্তন বা আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের সঙ্গে নির্দিষ্ট কোনো উদ্দেশ্য সম্পন্ন করে।
আমরা আপনার বয়স, পরিচয় ও আমাদের সেবাগুলো ব্যবহার করার যোগ্যতা যাচাই করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করি, Know Your Customer (KYC) প্রয়োজনীয়তা পূরণসহ।
আপনার আর্থিক তথ্য জমা, উত্তোলন ও অন্যান্য লেনদেন নিরাপদ ও কার্যকরভাবে সম্পন্ন করতে t999-কে তথ্য প্রক্রিয়ায় ব্যবহার করা হয়।
যোগাযোগ
সেবার উন্নতি
আইনগত মানদণ্ডের সঙ্গে সামঞ্জস্য
৩. তথ্যের শেয়ারিং
পেমেন্ট প্রসেসর, প্লে-সাপোর্ট প্রদানকারী, এবং প্রয়োজনে KYC যাচাই সেবা, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষসহ আমরা সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারি। শেয়ারকৃত সব তৃতীয় পক্ষ গোপনীয়তা বজায় রাখার চুক্তিতে থাকে এবং অনুমোদিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে বাধ্য।
৪. তথ্য নিরাপত্তা
প্রয়োগ করা নিরাপত্তা ব্যবস্থা
ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস কেবল অনুমোদিত কর্মচারীদের জন্য সীমিত, যারা তাদের দায়িত্ব পালন করতে এসব তথ্য প্রয়োজন। সব কর্মচারী নিয়মিত ডেটা সুরক্ষা ও তথ্য নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ নেন। আমরা নিয়মিত সুরক্ষা মূল্যায়ন ও পেনেট্রেশন টেস্ট করছি দুর্বলতা খুঁজে বের করতে ও ঠিক করতে।
৫. কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি
আমরা বেসিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য কুকিজ, পারফরম্যান্স-ভিত্তিক কুকিজ, আপনার পছন্দ স্মরণ রাখার জন্য কার্যকর কুকিজ, এবং আপনার আগ্রহ-ভিত্তিক বিজ্ঞাপন কাস্টমাইজ করতে পারে এমন বিজ্ঞাপন-কুকিজ (আপনার সম্মতি সহ) ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে সাইটটির কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।
৬. আপনার গোপনীয়তার অধিকার
বাংলাদেশ তথ্য সুরক্ষা আইনের অধীনে নিশ্চিত অধিকার
৭. তথ্য ধারণ
আয়-সংক্রান্ত/চালান তথ্য সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে কমপক্ষে ৫ বছর রাখা হয়, মানি-লন্ডারিং প্রতিরোধ আইনের নিয়ম অনুযায়ী। সহায়তা বার্তা/যোগাযোগের তথ্য কম সময়ের জন্য রাখা হতে পারে। তথ্য আর প্রয়োজনীয় না হলে নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এ্যানোনাইজ করা হয় যাতে আর শনাক্ত করা না যায়।
৮. তথ্যের আন্তর্জাতিক হস্তান্তর
আমরা স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিগুলো ও গোপনীয়তা সার্টিফিকেটসহ প্রমাণিত প্রক্রিয়া ব্যবহার করি যাতে আন্তর্জাতিক হস্তান্তরে বাংলাদেশের সমতুল্য সুরক্ষা পাওয়া যায়। আপনার তথ্যের আন্তর্জাতিক হস্তান্তর সম্পর্কিত সুরক্ষা সম্পর্কে তথ্য পাওয়ার অধিকার لديك।
৯. নাবালকদের তথ্য
অভিভাবক ও দায়িত্বপ্রাপ্তরা তাদের তত্ত্বাবধানে নাবালকদের অনলাইন ব্যবহার মনিটর করবেন। আপনি যদি মনে করেন আমরা কোনও নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করেছি, সাথে সাথে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা প্রযোজ্য পদক্ষেপ নিতে পারি।
১০. এই নীতিতে পরিবর্তনসমূহ
আপনি নিয়মিত এই নীতিটি পর্যালোচনা করলে আপনার তথ্য কিভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় তা সম্পর্কে আপ টু ডেট থাকবেন। এই নথির উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখটি সবসময় দেখানো থাকবে। পরিবর্তনের পরে সেবাগুলো অব্যাহতভাবে ব্যবহার করলে সংশোধিত নীতিকে মান্য করা হবে।
১১. যোগাযোগ ও প্রশ্ন
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা (DPO)
উত্তরের সময়: কার্যদিবস ১৫ দিনের মধ্যে
আপনি যদি মনে করেন আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের
আপনার গোপনীয়তা, আমাদের দায়িত্ব
আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান মেনে সুরক্ষিত, তাই নির্ভয়ে খেলার অনুভব করুন।
নিরাপদ অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন